Google 公開 Youtube 違規影片收視率 每一萬次觀看中約有 16 到 18 次觀看到違規內容
Google 宣布，針對 Youtube 推出違規影片收視率 (Violative View Rate) 這項全新的數據指標，將以更加透明的方式向 Youtube 使用者呈現系統的成效。
YouTube Trust & Safety 總經理 Jennifer Flannery O’Connor 今日在 Google 官方部落格發表「以違規影片收視率指標強化資訊透明度與問責機制」一文指出，他們於 2018 年發表社群規範違規處置報告後，至今已經有 8 千 3 百萬部影片和 70 億則留言因違反《社群規範》而遭到移除，而他們也透過投資機器學習技術、來評估系統偵測違規內容的準確度。舉例來說，Google 現在可利用自動檢舉功能偵測出 YouTube 上 94% 的違規內容，當中有 75% 的影片在觀看次數不到 10 次之前便會遭到移除。
文中指出，違規影片收視率協助他們判斷 YouTube 上違規內容的觀看次數所佔比例。最新的違規影片收視率介於 0.16% 到 0.18%，亦即在 YouTube 上每一萬觀看次數中，有 16 到 18 次觀看了違規內容。與 2017 年同一季相比，違規影片收視率下降了超過 70%，這個成果主要歸功於機器學習技術。今後，Google 將會每季更新社群規範違規處置報告中的違規影片收視率。
她表示，在研擬各種保護 YouTube 成員方法時，違規影片收視率提供重要脈絡參考。雖然其他指標 (如移除違規影片的所需時間) 也同樣重要，但這些標準無法完整反映違規內容對觀眾的實際影響。舉例來說，某部違規影片累積了 100 次觀看次數，但出現在平台上的時間超過 24 小時；另一部影片在發布後數小時就已觸及數千位觀眾，然後才遭到移除。相較之下，哪一部影片的影響範圍更廣？他們相信，違規影片收視率能讓 Google 精準掌握不當內容對觀眾的影響，以及找出有待改進之處。
文中指出，他們會對平台上的影片進行抽樣並計算違規影片收視率，再將結果傳送給內容審查專員，他們會判斷哪些影片確實違反政策，哪些則否。藉由抽樣調查，Google 可以更全面地瞭解系統無法偵測出的違規內容。而他們重申，他們將會致力避免違規內容在 YouTube 上出現，如此對觀眾、對 Google 業務都有幫助。Google 會投入大量資源移除違規影片，違規影片收視率代表他們持續負起平台責任。
