官方释出 PS5 语音聊天新功能“检举言语骚扰”详细解说 强调不会监听玩家对话
索尼互动娱乐（SIE）近日于官方部落格发布公告，由 SIE 全球消费者体验副总裁 Catherine Jensen 出面解说关于将在 PS5 主机上推出的语音聊天新功能“检举言语骚扰”相关细节。
来自 PlayStation 全球消费者体验团队的讯息
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大家好，我是 Catherine Jensen，负责领导 PlayStation“全球消费者体验”部门。我们团队每天都致力于为 PlayStation Network 社群创造最理想的游戏体验，同时负责管理 @AskPlayStation 客户支援频道并推出疑难排解指南来协助玩家找出解决方案。我们的目标是为玩家在线上跟好友和其他玩家同游时，尽可能享受到更有趣而正面的体验。
而管理线上安全是确保该体验的重要一环。我们认为玩家在 PlayStation Network 上受到侵犯或骚扰时，能够迅速而确实地举报至关重要。而此计划的一部分，就是我们筹备已久将在 PS5 主机上推出的新功能，好让客户能透过新的“语音聊天”举报功能来举报言语上的骚扰。它的唯一目的就是来协助举报不当的行为，包括任何违反我们“社群行为守则”的动作。请注意本功能绝对“不会”主动监控或监听玩家之间的对话，而是专门保留给举报线上侵犯或骚扰使用。
PlayStation 玩家们是在近期 PS4 8.00 系统更新报导公开后，以非预期的方式得知此新功能。我们未能清楚介绍此功能或解释引进该功能的原因，在此致上歉意。当 PS5 主机在今年 11 月上市时，PS5 使用者将能够跟 PS4 使用者进行聊天，这是我们何以需要在最新的 PS4 系统更新中加入公告提醒。
我们本该更清楚地解释推出该功能的原因，以及它会如何在 PS5 主机上运作的细节，现在就让我带大家逐步深入了解。
PS5 主机上市后，假如有 PS5 玩家需要提出骚扰举报，可以加入最长 40 秒的“语音聊天”片段在其报告中（其中的 20 秒是跟其他玩家的主要对话，再加上该段对话前后各 10 秒）。而只有最近期五分钟的“语音聊天”可供玩家用来行使此举报功能。
这些举报可直接透过 PS5 主机来提交，并会送达我们的“客户体验”团队来调解，他们会聆听这些录音并视需要采取行动。有些提交的举报是无效的，而我们团队则会把握此机会来提供适当的指导和教育。为了让所有玩家、而非只有那些选择启用本功能的玩家，在线上与他人同玩时都感觉安全，因此并没有可供选择退出此“语音聊天”录音功能的选项。
感谢各位耐心阅读我们的解释和说明，希望这能够让大家更了解我们对此新功能的设定目标。我们同时感谢各位的支持，并期望玩家们相信我们团队会继续努力在 PlayStation 上创造正面体验，好让你能专注于游玩各优秀作品，享受与好友同游的乐趣。
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